Інтернет-магазин KOKO гарантує оригінальність кожного виробу. Ми пропонуємо високоякісний одяг від європейських та українських виробників за найвигіднішими цінами.

Наші досвідчені та ввічливі консультанти та стилісти допоможуть підібрати потрібний розмір чи фасон купальника, одягу чи взуття, який вигідно прикрасить вашу фігуру. У нашому інтернет-магазині ви знайдете докладні описи та фото кожної моделі.

Ми обов’язково відповімо на всі питання та допоможемо зробити правильний вибір, щоб ваша покупка приносила лише задоволення. Команда KOKO робить все можливе, щоб вам було комфортно купувати!

▎Шановні покупці!

Якщо товар не підійшов або має виробничий шлюб, ми обміняємо його на будь-який інший або повернемо гроші.

▎Повернення/Обмін товару

Повернення та обмін товару провадиться протягом 14 днів (ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»):

• Якщо товар не був у вжитку.

• Збережено товарний вигляд (відсутні плями, зачіпки, заломи та вм’ятини).

• Збережено цілісність етикеток, бірок, ярликів, оригінальної упаковки.

Якщо ви візуально оцінили виріб і зрозуміли, що він вам не підходить або відчули дискомфорт у процесі примірки, повідомте нам про це, і ми вирішимо проблему разом.

Важливо: Повернення та обмін корсетних виробів, нижньої білизни, купальників та панчішно-шкарпеткових виробів можливе лише в індивідуальному порядку. Ми розуміємо складність вибору товарів через інтернет та рекомендуємо приміряти нижню білизну та купальники на свою білизну. Видаляйте етикетки та бирки лише після того, як переконайтеся, що товар підходить.

▎Порядок повернення/обміну

Повернення товарів, придбаних в інтернет-магазині KOKO, здійснюється у випадках та згідно з умовами, регламентованими Законом України «Про захист прав споживачів», протягом 14 днів.

Зверніть увагу: Повернення грошей здійснюється протягом 7 днів на картку Приватбанку або Монобанк.

Перед поверненням товару переконайтеся, що він має товарний вигляд, пломби, ярлики та захисні плівки. Адміністрація магазину залишає за собою право провести незалежну експертизу, витрати на яку нестиме сторона, визнана винною.

Увага! Обмін/повернення товару, що не підійшов, відбувається за рахунок покупця в обидві сторони. Якщо ви відправили товар за наш рахунок, ці гроші будуть вираховані із вартості товару. У разі неправильної комплектації замовлення чи шлюбу – пересилання за рахунок магазину.