Интернет-магазин KOKO гарантирует оригинальность каждого изделия. Мы предлагаем высококачественную одежду от европейских и украинских производителей по самым выгодным ценам.

Наши опытные и вежливые консультанты и стилисты помогут подобрать нужный размер или фасон купальника, одежды или обуви, который выгодно украсит вашу фигуру. В нашем интернет-магазине вы найдете подробные описания и фото каждой модели.

Мы обязательно ответим на все вопросы и поможем сделать правильный выбор, чтобы ваша покупка приносила только удовольствие. Команда KOKO делает все возможное, чтобы вам было комфортно осуществлять покупки!

▎Уважаемые покупатели!

Если товар не подошёл или имеет производственный брак — мы обменяем его на любой другой или вернем деньги.

▎Возврат/Обмен товара

Возврат и обмен товара производится в течение 14 дней (ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»):

• Если товар не был в употреблении.

• Сохранён товарный вид (отсутствуют пятна, зацепки, заломы и вмятины).

• Сохранена целостность этикеток, бирок, ярлыков, оригинальной упаковки.

Если вы визуально оценили изделие и поняли, что оно вам не подходит или ощутили дискомфорт в процессе примерки, сообщите нам об этом, и мы решим проблему вместе.

Важно: Возврат и обмен корсетных изделий, нижнего белья, купальников и чулочно-носочных изделий возможен только в индивидуальном порядке. Мы понимаем сложность выбора товаров через интернет и рекомендуем примерять нижнее белье и купальники на свое белье. Удаляйте этикетки и бирки только после того, как убедитесь, что товар подходит.

▎Порядок возврата/обмена

Возврат товаров, приобретенных в интернет-магазине KOKO, осуществляется в случаях и согласно условиям, регламентированным Законом Украины «О защите прав потребителей», в течение 14 дней.

Обратите внимание: Возврат денег осуществляется в течение 7 дней на вашу карту Приватбанка или Монобанк.

Перед возвратом товара убедитесь, что он имеет товарный вид, пломбы, ярлыки и защитные пленки. Администрация магазина оставляет за собой право провести независимую экспертизу, расходы по которой будет нести сторона, признанная виновной.

Внимание! Обмен/возврат не подошедшего товара происходит за счет покупателя в обе стороны. Если вы отправили товар за наш счет, эти деньги будут вычтены из стоимости товара. В случае неправильной комплектации заказа или брака — пересылка за счет магазина.